Candelina – Povestea unei afaceri cu suflet, lumina si parfum deosebit

Intr-o lume in care detaliile fac diferenta, Candelina a reusit sa creeze mai mult decat lumanari parfumate – a construit o experienta autentica, calda si naturala. Nascuta din dorinta de a aduce produse mai sanatoase si sustenabile in casele oamenilor, aceasta afacere de familie a crescut organic, punand mereu calitatea si pasiunea pe primul loc. De la primele experimente in 2020 pana la deschiderea propriului atelier si extinderea internationala, Candelina demonstreaza ca autenticitatea si grija pentru detalii sunt cheia succesului. Descopera povestea din spatele brandului care redefineste lumanarile parfumate in Romania!

Cum a luat nastere Candelina? Ce v-a inspirat sa incepeti acest proiect si care a fost parcursul vostru pana in prezent?
Alina: Povestea Candelina a inceput din dorinta mea si a lui Alex de a trai mai sanatos. Totul a pornit in 2020, cand cautam alternative sanatoase la produsele pe care le cumparam zi de zi.

Din articol in articol, am ajuns la lumanari si am descoperit unul despre ceara de parafina, in care se explica cat de nocive pot fi lumanarile clasice. Pana in acel moment, nici macar nu stiam ca exista mai multe tipuri de ceara pentru lumanari. De acolo a inceput totul.

In 1-2 saptamani, deja aveam comandate primele materiale cu care sa ma joc si sa creez cateva lumanari pentru noi. Prima noastra lumanare a fost uratica, cu gauri in ea, si avea un parfum cel mult acceptabil. Nu am nicio idee cum si de ce, dar de atunci m-am indragostit efectiv de facut lumanari. La inceput, faceam pentru mine si Alex, iar mai apoi pentru familie si cativa prieteni.

Dupa 9 luni de testare a peste 150 de arome, pe 15 iulie 2021, am lansat oficial Candelina cu primele 3 arome (Mist, Noir, Poeme).

Un moment important pentru noi a fost in octombrie 2023, cand am reusit sa deschidem propriul atelier de productie, de care suntem tare mandri. De atunci, si raportarea noastra la ce facem s-a schimbat, iar noi lucram sa punem bazele unei afaceri de familie cu adevarat, care sa creasca si sa se dezvolte asa cum merita.

A fost si este o calatorie frumoasa, organica, fara graba – exact cum ne place noua sa facem lucrurile.

Un moment important pentru noi a fost in octombrie 2023, cand am reusit sa deschidem propriul atelier de productie, de care suntem tare mandri. De atunci si raportarea noastra la ce facem s-a schimbat si de atunci lucram sa punem bazele unei afaceri de familie cu adevarat, care sa creasca si sa se dezvolte asa cum merita.

A fost si este o calatorie frumoasa, organica, fara graba – exact cum ne place noua sa facem lucrurile.

Ce produse oferiti si ce le face unice pe piata din Romania?
Producem lumanari parfumate din ceara naturala de soia cu fitil de lemn si odorizante de dulap tot din ceara de soia, decorate cu flori si fructe uscate. Avem 17 arome de lumanari distincte, incluzand o varianta fara parfum si 7 variante de odorizante de dulap, dar suntem pe cale sa lansam inca 4 arome foarte curand.

Ce ne face unici sunt produsele foarte bune, de aici si faptul ca am ajuns nr. 1 pe eMAG pe categoria de odorizante de dulap. Acordam atentie deosebita fiecarui detaliu – de la productie pana la experienta clientului. Scriem mesaje de mana in fiecare comanda si oferim cel mai bun suport clientilor nostri. Ne-am concentrat pe calitate in loc de cantitate, preferand sa dezvoltam mai putine produse, dar de care suntem cu adevarat multumiti.

Care sunt valorile fundamentale care va ghideaza activitatea si modul in care relationati cu clientii?
Valorile care ghideaza atat viata noastra personala, cat si activitatea Candelina sunt autenticitatea, simplitatea, calitatea si sustenabilitatea. Toate acestea, cu dedicarea de a livra clientului cel mai bun produs. Fara compromisuri. Imi place sa fiu transparenta cu clientii nostri si sa le arat oamenilor unde si cum producem lumanarile, impartasind imagini cu atelierul si procesul de productie pe toate platformele de social media.

„Calitate, nu cantitate” este un alt principiu esential – de aceea ne-am lansat doar cu trei arome: Mist, Poeme si Noir. Apropo, Noir este bestseller-ul nostru si astazi, dupa aproape patru ani. Preferam sa dezvoltam mai putine produse, dar de care suntem cu adevarat multumiti, decat sa ne extindem rapid cu arome in care nu avem incredere.

Ne-am propus de la inceput sa fim si sustenabili – ambalam lumanarile manual in hartie kraft si folosim fulgi din amidon biodegradabili pentru protectie in timpul transportului. Alegem materii prime naturale si biodegradabile, de la ceara de soia pana la ambalaje. De aceea folosim si fitil de lemn, care ofera o ardere mai curata si mai naturala.

Ce ingrediente sau materii prime folositi in produsele Candelina si cum le selectati?
Baza produselor noastre este ceara de soia, care este naturala, sustenabila si biodegradabila – diferita de ceara de parafina din lumanarile obisnuite. Am ales fitile din lemn de artar in locul celor clasice din bumbac, care ofera si o experienta auditiva placuta – cand sunt aprinse, se aud usor, ca lemnele intr-un semineu, creand astfel o experienta senzoriala completa.

Parfumurile sunt un capitol important pentru noi. Colaboram doar cu furnizori de incredere si folosim exclusiv parfumuri certificate IFRA, care respecta toate standardele de siguranta. Procesul nostru de selectie este destul de riguros – testam sute de arome si le alegem doar pe cele care ne impresioneaza cu adevarat.

Pentru fiecare aroma din portofoliul nostru actual, am testat multe variante inainte de a ne decide. Este un proces lung si meticulos, dar ne asigura ca oferim doar produse in care credem 100%. Asa am ajuns la cele 17 arome distincte pe care le avem acum in colectie, fiecare cu personalitatea ei si cu o poveste in spate.

Cum va asigurati ca produsele voastre sunt naturale si benefice pentru consumatori?
In primul rand, folosim exclusiv ceara de soia, care are numeroase avantaje fata de parafina derivata din petrol: nu elibereaza toxine in timpul arderii, nu produce fum negru si ofera o experienta mult mai placuta. Ceara de soia este biodegradabila si provine dintr-o sursa regenerabila, ceea ce o face mai prietenoasa cu mediul.

Verificam riguros certificarile tuturor furnizorilor nostri si alegem doar parfumuri certificate IFRA, care respecta standardele internationale de siguranta. Testam personal fiecare produs inainte de a-l lansa pe piata – daca nu l-am folosi noi insine in casa noastra, nu il oferim nici clientilor.

Care sunt cele mai mari provocari pe care le intampinati in mentinerea unui standard ridicat de calitate?
Una dintre provocarile principale este gestionarea corecta a stocurilor de materii prime, in special a aromelor. De exemplu, am estimat ca stocul de parfum Noir ne va ajunge jumatate de an, dar s-a epuizat in doua luni, ceea ce ne-a pus in dificultate. Acum nu il mai putem oferi clientilor, desi este foarte cerut, iar urmatoarea livrare urmeaza sa ajunga abia peste 2-3 luni. Astfel de situatii ne afecteaza capacitatea de a oferi constant produsele noastre clientilor care si-l doresc si ne scriu.

Productia manuala la aceasta scara, realizata doar de noi doi, implica o disciplina constanta sub presiunea volumului. Trebuie sa fim foarte eficienti si avem procese bine puse la punct pentru a face fata comenzilor, mentinand, in acelasi timp, aceeasi atentie la detalii pentru fiecare produs.

In plus, controlul calitatii este esential – verificam fiecare lumanare si odorizant inainte de ambalare. Nu exista compromisuri – preferam sa stam pana tarziu pentru a termina totul corect decat sa expediem un produs care nu corespunde standardelor noastre.

Nu in ultimul rand, testarea si dezvoltarea noilor produse necesita timp si rabdare. Nu lansam nimic pana nu suntem 100% multumiti, ceea ce uneori inseamna multe luni de testare si optimizare.

In ce mod sustineti un stil de viata sanatos prin produsele Candelina?
Am pornit Candelina exact din dorinta de a avea un stil de viata mai sanatos. Sunt multe persoane care ne spun ca sunt singurele lumanari pe care le pot accepta din punct de vedere al mirosului.

Multi dintre cei care ne descopera ajung la noi tocmai cand incep sa fie mai atenti la ce produse folosesc in casa. E un pas firesc in calatoria lor spre un stil de viata mai constient – dupa ce au inlocuit produsele de curatenie si alimentele cu unele mai sanatoase, ajung sa fie atenti si la calitatea aerului din casa.

Un exemplu frumos este povestea lumanarii Pure, cea fara parfum. Daca m-ai fi intrebat la inceput, nu m-as fi gandit sa cream o lumanare fara parfum. Ideea a venit de la o doamna care ne-a scris ca nu mai suporta niciun miros in casa, dar isi dorea totusi o lumanare. I-am spus ca nu avem asa ceva in portofoliu, dar cu cel mai mare drag ii putem face una special pentru ea. Dupa ce am creat-o, am realizat ca probabil mai sunt si alte persoane in situatii similare care si-ar dori acest lucru, dar poate nu ne scriu „sa nu deranjeze”. Asa s-a nascut Pure – din dorinta de a raspunde unei nevoi reale.

Ce masuri ati implementat pentru a reduce impactul asupra mediului, cum ar fi utilizarea ambalajelor sustenabile sau a materiilor prime eco?
Inca de la inceput, am ales ceara de soia tocmai pentru ca este biodegradabila si provine dintr-o sursa regenerabila, spre deosebire de parafina derivata din petrol, care se foloseste in lumanarile obisnuite din comert.

Ne place sa avem grija de fiecare detaliu, inclusiv de ambalaje. Pentru lumanari folosim hartie kraft, iar odorizantele le impachetam in plicuri tot din hartie kraft. Cand pregatim coletele pentru expediere, in loc sa folosim plastic cu bule, am optat pentru fulgi din amidon biodegradabili. Sunt super faini si se dizolva in apa.

Si recipientele in care turnam lumanarile sunt din sticla, un material care poate fi reutilizat. Clientii ne spun adesea ca, dupa ce se termina lumanarea, pastreaza recipientul si il folosesc pentru alte lucruri prin casa – ceea ce ne bucura enorm.

Cine sunt clientii vostri principali si ce apreciaza cel mai mult la brandul Candelina?
Clientii nostri vin din medii diverse, atat persoane fizice, cat si businessuri. In ceea ce priveste persoanele fizice, majoritatea sunt femei, care sunt atente la detalii si la calitatea produselor pe care le aduc in casele lor. Sunt oameni care pun pret pe naturalete si care inteleg diferenta dintre o lumanare obisnuita si una din ceara de soia. In ultimul timp, am observat ca tot mai multe afaceri vin catre noi fiindca isi doresc sa ofere clientilor lor o experienta deosebita.

Ce apreciaza cel mai mult la noi? In primul rand, calitatea – faptul ca produsele noastre sunt ceea ce spun. De exemplu, aroma cu brad, pin si cedru este exact ceea ce spune. Apoi, multi ne spun ca le place autenticitatea noastra si atentia la detalii – de la biletelele scrise de mana in fiecare colet, pana la disponibilitatea noastra de a raspunde la intrebari si de a oferi sfaturi personalizate.

Nu in ultimul rand, clientii nostri valorizeaza faptul ca suntem un business de familie si ca fiecare produs este facut cu dragoste si grija. Cred ca se simte pasiunea pe care o punem in ceea ce facem, iar asta creeaza o conexiune speciala.

Cum percepeti evolutia pietei de produse naturale in Romania si ce tendinte observati?
In ultimii ani, piata produselor naturale din Romania a crescut vizibil. Pandemia a accelerat aceasta tendinta – oamenii, stand mai mult acasa, au devenit mai atenti la ce produse folosesc.

Observ ca romanii au inceput sa citeasca etichetele si sa fie mai informati. Nu se mai lasa impresionati doar de cuvinte precum „eco” sau „natural”, ci vor sa stie ce inseamna asta cu adevarat.

Ma bucura interesul crescut pentru businessurile mici, locale. Tot mai multi aleg constient sa sprijine antreprenorii romani si apreciaza produsele facute cu pasiune. De asemenea, oamenii incep sa inteleaga ca merita sa investeasca in produse de calitate, chiar daca sunt putin mai scumpe.

Ce sfaturi aveti pentru cei care isi doresc sa adopte un stil de viata mai sanatos?
Sfatul meu principal este sa inceapa cu pasi mici, dar constanti. Nu trebuie sa schimbi totul intr-o zi – asta poate fi coplesitor si greu de sustinut pe termen lung. Poti incepe prin a fi mai atent la etichetele produselor pe care le cumperi si a inlocui treptat produsele din casa cu alternative mai naturale.

Educatia este esentiala – informeaza-te despre ingredientele din produsele pe care le folosesti zilnic. La inceput poate parea dificil, dar cu timpul devine o obisnuinta sa verifici ce contin lucrurile pe care le aduci in casa ta.

Nu in ultimul rand, fii bland cu tine. Stilul de viata sanatos nu inseamna perfectiune, ci alegeri mai bune facute constant. Fiecare mic pas conteaza, fie ca vorbim despre alimentatie, produse de ingrijire personala sau lucruri pe care le folosesti prin casa,

Care sunt planurile voastre pentru viitor? Pregatiti lansarea unor produse noi sau aveti in vedere extinderea afacerii?
Avem multe planuri, chiar acum lucram la patru arome noi de odorizante pentru dulap pe care abia asteptam sa le lansam. Unii clienti mai nerabdatori le-au comandat deja si feedback-ul lor a fost minunat, ceea ce ne da si mai multa incredere.

Pe langa asta, facem pasi importanti spre pietele internationale. Cel mai probabil cand acest articol va fi publicat, produsele noastre vor fi deja disponibile in Bulgaria si Ungaria, dar nu ne oprim aici. E o bucurie mare sa stim ca lumanarile si odorizantele create de noi vor ajunge in casele oamenilor din alte tari.

Atelierul ne permite sa ne organizam mai bine si sa facem fata cererii crescande, dar intotdeauna pastrand ritmul nostru si fara compromisuri la calitate. Continuam sa crestem frumos si organic, asa cum ne-am obisnuit inca de la inceput.

Cum pot cititorii nostri sa sustina Candelin si unde pot gasi produsele voastre?
Cea mai simpla modalitate de a ne sustine este sa ne urmariti pe social media unde suntem destul de activi. Un like sau un share al postarilor noastre – fiecare interactiune ne ajuta.

Apreciem enorm si cand clientii impartasesc experienta lor cu produsele noastre prin recenzii sau recomandari catre prieteni. Pentru un business ca al nostru, aceste gesturi fac o diferenta uriasa si ne motiveaza sa continuam sa povestea noastra parfumata.

Site-ul nostru este candelina.ro, unde puteti gasi intreaga noastra colectie de lumanari si odorizante. Pentru cei care prefera platformele de e-commerce, suntem prezenti si pe eMAG, unde avem foarte multe review-uri de la clienti.

***

Afaceri Verzi din Romania este un demers editorial al site-ului nostru, sfatnaturist.ro, prin care ne propunem sa sprijinim gratuit afacerile mici care promoveaza produse si servicii benefice pentru sanatate si mediu.